پرسش‌های متداول ویزیتورها و تأمین‌کنندگان اصل مارکت
ورود به بازار صادراتی فقط به پیدا کردن مشتری خارجی محدود نمی‌شود. دسترسی به تأمین‌کننده مناسب، شناخت فرآیند همکاری و استفاده درست از ابزارهای فروش نیز اهمیت زیادی دارد. اصل مارکت با ایجاد ارتباط میان ویزیتورها و تأمین‌کنندگان تلاش می‌کند مسیر صادرات را ساده‌تر کند.
در این راهنما به پرتکرارترین پرسش‌های کاربران درباره همکاری با اصل مارکت ، نحوه فعالیت ویزیتورها، ورود به اسپات‌پلیر و استفاده از دستیار هوش مصنوعی اصل مارکت پاسخ می‌دهیم.
چرا ویزیتورها باید با اصل مارکت همکاری کنند؟
یکی از سؤالات رایج ویزیتورها این است که چرا باید در ازای فعالیت خود درصدی از سود معامله را دریافت کنند و مستقیماً فرآیند صادرات را انجام ندهند. مدل همکاری در اصل مارکت بر تقسیم وظایف میان افراد مختلف شکل گرفته است. ویزیتور روی شناسایی مشتری و توسعه بازار تمرکز می‌کند و تأمین محصول از طریق شبکه تأمین انجام می‌شود.
این مدل به ویزیتور اجازه می‌دهد بدون درگیر شدن با تمام مراحل زنجیره صادرات، روی فروش و ارتباط با مشتری تمرکز کند. در نتیجه صادرات با اصل مارکت برای افرادی که در فروش و بازاریابی توانمند هستند، یک مسیر مشارکتی ایجاد می‌کند. درآمد در صادرات با اصل مارکت نیز به نتیجه همکاری و موفقیت معامله وابسته است.
چرا تأمین‌کنندگان خودشان صادرات انجام نمی‌دهند؟
داشتن محصول لزوماً به معنی داشتن شبکه فروش خارجی نیست. بسیاری از تأمین‌کنندگان اصل مارکت محصول و ظرفیت تأمین دارند اما ممکن است به مشتری خارجی، شبکه فروش یا تیم تخصصی صادرات دسترسی نداشته باشند. همکاری با پلتفرم به این تأمین‌کنندگان کمک می‌کند از ظرفیت فروش ویزیتورها استفاده کنند.
در این مدل، تأمین‌کنندگان اصل مارکت محصول و اطلاعات موردنیاز را ارائه می‌دهند و ویزیتورها روی بازار و مشتری تمرکز می‌کنند. به این ترتیب در صادرات با اصل مارکت هر طرف بخشی از فرآیند را برعهده می‌گیرد. این همکاری می‌تواند برای تأمین‌کننده‌ای که نمی‌خواهد تمام فرآیند فروش خارجی را به تنهایی مدیریت کند، کاربردی باشد.
چطور تأمین‌کننده مناسب را در اصل مارکت پیدا کنیم؟
یکی از اولین مراحل برای شروع همکاری، پیدا کردن تأمین‌کننده در اصل مارکت است. کاربران می‌توانند بر اساس محصول و نیاز مشتری، گزینه‌های موجود را بررسی کنند. اطلاعات موجود در پلتفرم نیز به ویزیتور کمک می‌کند قبل از شروع مذاکره، شناخت اولیه‌ای از گزینه‌های تأمین داشته باشد.
برای پیدا کردن تأمین‌کننده در اصل مارکت بهتر است تنها به نام تأمین‌کننده توجه نکنید و مشخصات محصول، ظرفیت تأمین و شرایط همکاری را نیز بررسی کنید. لیست تأمین‌کنندگان اصل مارکت نقطه شروع مناسبی برای این جست وجو است اما انتخاب نهایی باید بر اساس نیاز واقعی مشتری انجام شود.
لیست تأمین‌کنندگان اصل مارکت چه کاربردی دارد؟
لیست تأمین‌کنندگان اصل مارکت به ویزیتورها کمک می‌کند گزینه‌های موجود را سریع‌تر شناسایی و برای نیاز مشتری بررسی کنند. این فهرست زمانی کاربرد بیشتری دارد که ویزیتور بداند مشتری به چه محصولی، چه مشخصاتی و چه شرایط تأمینی نیاز دارد.
بنابراین هنگام استفاده از لیست تأمین‌کنندگان اصل مارکت بهتر است ابتدا نیاز مشتری مشخص شود. سپس با پیدا کردن تأمین‌کننده در اصل مارکت می‌توان گزینه‌های مرتبط را بررسی کرد. این رویکرد باعث می‌شود جست وجوی تأمین‌کننده هدفمندتر باشد و زمان کمتری صرف گزینه‌های نامرتبط شود.
اصل مچ چیست؟
اصل مچ با هدف نزدیک کردن نیاز مشتری به گزینه‌های مناسب تأمین طراحی شده است. در شرایطی که ویزیتور به دنبال محصول مشخصی برای مشتری خود است، اصل مچ می‌تواند به ساده‌تر شدن فرآیند جست وجو کمک کند.
استفاده از اصل مچ در کنار اطلاعات تأمین‌کنندگان اصل مارکت می‌تواند فرآیند انتخاب را منظم‌تر کند. هرچه اطلاعات مشتری و محصول دقیق‌تر باشد، بررسی گزینه‌های مناسب نیز هدفمندتر خواهد بود. به همین دلیل ویزیتورهایی که قصد صادرات با اصل مارکت دارند، بهتر است اطلاعات موردنیاز خود را با دقت وارد و بررسی کنند.
راهنمای ورود به اسپات‌پلیر
یکی از مشکلات پرتکرار کاربران اصل مارکت به ورود به اسپات‌پلیر مربوط می‌شود. بخشی از کاربران تفاوت میان اشتراک ورود به پنل و کد اسپات‌پلیر را نمی‌دانند. برای ورود به اسپات‌پلیر باید اشتراک مربوط به همین بخش فعال باشد.
اگر بعد از فعال‌سازی همچنان در اصل مارکت با مشکل ورود مواجه شدید، پاک کردن کش مرورگر و امتحان کردن مجدد می‌تواند یکی از راهکارهای اولیه باشد. در صورت برطرف نشدن مشکل، بهتر است با پشتیبانی ارتباط بگیرید تا وضعیت دسترسی و اشتراک بررسی شود.
اگر چند روز بعد دیگر نتوانیم وارد پنل شویم چه کنیم؟
گاهی ممکن است کاربر پس از چند روز فعالیت در اصل مارکت هنگام ورود به حساب خود با مشکل مواجه شود. در چنین شرایطی ابتدا وضعیت کد اسپات‌پلیر را بررسی کنید و سپس کش مرورگر را پاک کنید. این اقدامات در برخی موارد مشکل ورود را برطرف می‌کنند.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، پشتیبانی اصل مارکت می‌تواند وضعیت حساب و اشتراک را بررسی کند. در صورت نیاز نیز ممکن است اشتراک جدید ارائه شود. بنابراین بهتر است به جای ایجاد حساب جدید، ابتدا مشکل دسترسی حساب فعلی را از مسیر پشتیبانی پیگیری کنید.
چرا کد بازیابی رمز عبور برای من ارسال نمی‌شود؟
یکی دیگر از مشکلات گزارش شده کاربران اصل مارکت ، دریافت نکردن کد بازیابی رمز عبور است. یکی از دلایل این مشکل، مسدود شدن پیام‌های تبلیغاتی یا مزاحم در تلفن همراه است. بنابراین ابتدا پوشه پیام‌های مسدودشده یا تنظیمات مربوط به پیامک را بررسی کنید.
اگر کد همچنان دریافت نشد، می‌توانید راهنمای پشتیبانی اصل مارکت را دنبال کنید. طبق اطلاعات ارائه شده توسط تیم پشتیبانی، در برخی موارد با وارد کردن کد ۱-۶ می‌توان فرآیند بازیابی رمز را ادامه داد. در صورت حل نشدن مشکل، ارتباط با پشتیبانی بهترین گزینه برای بررسی حساب است.
اگر آموزش‌های اصل مارکت برایمان پیچیده باشد چه کنیم؟
برخی کاربران به خصوص افرادی که تجربه کمی در کار با ابزارهای آنلاین دارند، آموزش‌های اصل مارکت را در نگاه اول پیچیده می‌دانند. بهترین روش برای یادگیری، اجرای هم زمان مراحل آموزش داخل حساب کاربری است. این کار باعث می‌شود کاربر مراحل را به شکل عملی یاد بگیرد.
برای استفاده بهتر از اصل مارکت لازم نیست تمام قابلیت‌ها را یک باره یاد بگیرید. می‌توانید ابتدا فرآیندهای اصلی را یاد بگیرید و سپس سراغ ابزارهایی مانند اصل مچ و دستیار هوش مصنوعی اصل مارکت بروید. در صورت وجود ابهام نیز پشتیبانی می‌تواند در مراحل مختلف راهنمایی لازم را ارائه کند.
چرا دستیار هوش مصنوعی اصل مارکت برای من فعال نمی‌شود؟
دستیار هوش مصنوعی اصل مارکت یکی از قابلیت‌هایی است که برای کمک به کاربران در فرآیندهای مختلف پلتفرم ارائه شده است. بااین حال طبق گزارش‌های کال سنتر، برای بخشی از کاربران این قابلیت فعال نمی‌شود یا عملکرد مورد انتظار را ندارد.
اگر دستیار هوش مصنوعی اصل مارکت برای شما فعال نیست، ابتدا وضعیت دسترسی حساب خود را بررسی کنید. در صورت ادامه مشکل، موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید تا مشخص شود مشکل مربوط به دسترسی، فعال‌سازی یا اختلال فنی است.
تفاوت نقش ویزیتور و تأمین‌کننده در اصل مارکت چیست؟
ویزیتور و تأمین‌کننده دو نقش متفاوت در اکوسیستم اصل مارکت دارند. ویزیتور بیشتر روی مشتری یابی و فروش تمرکز می‌کند و تأمین‌کنندگان اصل مارکت وظیفه ارائه محصول و ظرفیت تأمین را برعهده دارند. همکاری این دو گروه می‌تواند مسیر رسیدن محصول به مشتری خارجی را ساده‌تر کند.
در صادرات با اصل مارکت ، استفاده درست از این نقش‌ها اهمیت زیادی دارد. ویزیتور می‌تواند با استفاده از لیست تأمین‌کنندگان اصل مارکت و ابزارهایی مانند اصل مچ گزینه‌های مناسب را بررسی کند و تأمین‌کننده نیز اطلاعات دقیق محصول و شرایط تأمین را ارائه دهد.
جمع‌بندی
بیشتر پرسش‌های کاربران اصل مارکت به سه موضوع مربوط می‌شود: نحوه همکاری، پیدا کردن تأمین‌کننده و استفاده از ابزارهای پلتفرم. در صادرات با اصل مارکت ، ویزیتور روی مشتری و فروش تمرکز می‌کند و تأمین‌کنندگان اصل مارکت ظرفیت تأمین محصول را در اختیار شبکه فروش قرار می‌دهند. ابزارهایی مانند اصل مچ و دستیار هوش مصنوعی اصل مارکت نیز برای ساده‌تر شدن این فرآیند در نظر گرفته شده‌اند. اگر قصد شروع فعالیت دارید، می‌توانید با استفاده از لیست تأمین‌کنندگان اصل مارکت و پیدا کردن تأمین‌کننده در اصل مارکت ، گزینه‌های متناسب با نیاز مشتری را بررسی کنید و مسیر صادرات با اصل مارکت را هدفمندتر پیش ببرید.
اصل مارکت